Veelgestelde vragen over SMS services™

Hier vindt u veelgestelde vragen over de SMS diensten van SMS services™. Indien uw vraag er niet tussen staat, neem dan contact op met Informaxion.

• Algemeen
  • Wat is Premium SMS? Premium SMS is een SMS bericht waarvoor de ontvanger moet betalen om deze te ontvangen. Zo kunt u omzet genereren met het versturen van informatie naar uw doelgroep. De ontvanger moet wel eerst toestemming geven. Meer informatie over Premium SMS. Meer »
  • Wat is een longcode? Een shortcode is een SMS nummer met meer dan vier cijfers. Zie ook "Wat is een shortcode". Meer »
  • Wat is een shortcode? Een shortcode is een viercijferig SMS nummer, een verkorte versie van het telefoonnummer. Meer informatie over de shortcode. Meer »
  • Wat is een Bulk of Groeps SMS? Een Bulk SMS, ook wel Groeps SMS genoemd, is een SMS bericht wat op hetzelfde moment wordt verstuurd aan meerdere ontvangers. Meer »
  • Wat is een API? API is de afkorting van Application programming interface. Met een API is het mogelijk te communiceren met bestaande CRM en ERP software. Meer »
  • Wat is een SMS Gateway? Een SMS Gateway is de route die uw SMS berichten afleggen via één of meerdere providers voordat ze op hun eindbestemming aankomen. Meer »
• Registratie
  • Is een account aanmaken gratis? Wanneer u de diensten van SMS services™ wilt uitproberen, kunt u GRATIS een demo account aanvragen, zonder verplichtingen! Wanneer u klant wilt worden van SMS services™ kunt u gratis een account aanvragen. Meer »
  • Hoe kan ik een account aanmaken? Via het menu-item 'Aanmelden' vult u uw gegevens in en meld u zich aan. Als wij de aanmelding binnen krijgen, maken wij uw eigen account aan. Zodra deze geregistreerd is, nemen wij contact met u op en is uw account klaar voor gebruik! Vergeet niet akkoord Meer »
  • Hoe lang duurt het voordat mijn account geactiveerd is? Uw account wordt binnen 24 uur (tijdens werkdagen) geactiveerd.. Meer »
• SMS berichten versturen en ontvangen
  • Kan ik het tijdstip van verzenden zelf bepalen? Ja, wij bieden bij de abonnementsvorm SMS-Pro en SMS-White label standaard een planningsmodule. U volgt dezelfde stappen als bij het versturen van een SMS bericht. Voordat u op verzenden klikt selecteert u “Ja” bij “Verstuur later?” Hier kunt u de datum e Meer »
  • Kan ik de afzender in een SMS bericht aanpassen? Als u een SMS bericht heeft opgesteld, kiest u de afzender van het SMS-bericht. U kunt hier een nummer of een naam invullen. Om de berichten te versturen klikt u op 'verstuur bericht(en)'. De berichten worden nu verzonden. Meer »
  • Kan ik doelgroepen aanmaken? U kunt verzendlijsten samenstellen en hier doelgroepen, personen of nummers selecteren. Ook kunt u een persoon aan meerdere doelgroepen koppelen of meerdere losse nummers in één stap invoeren, door de nummers met een komma te scheiden. Meer »
  • Kan ik een SMS bericht via e-mail versturen? Ja, dat kan. Via Email2SMS kunt u vanuit elk e-mailprogramma éénvoudig en snel SMS berichten versturen. Meer »
  • Hoe kan ik SMS berichten versturen en ontvangen via mijn eigen portal? Nadat u bent ingelogd in uw eigen portal kunt u direct SMS berichten versturen. Hiervoor kiest u de optie “Verstuur SMS” in het menu. Meer »
  • Hoe kan ik SMS berichten versturen? U kunt een SMS bericht versturen via uw eigen portal of via e-mail (Email2SMS). Meer »
• Mijn gegevens
  • Wat moet ik doen als ik niet meer kan inloggen? Neem contact op met de helpdesk van Informaxion via helpdesk@informaxion.nl. Meer »
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben? U kunt via uw eigen SMS portal een nieuw wachtwoord wijzigen. Wanneer u niet meer in kunt loggen op uw eigen SMS portal neemt u contact op met Informaxion. Meer »
  • Kan ik de SMS instellingen wijzigen? Ja, u kunt uw instellinge voor het versturen en ontvangen van SMS berichten zelf aanpassen via uw eigen SMS portal. Meer »
  • Kan ik mijn profiel aanpassen? Ja, u kunt uw gegevens aanpassen in uw eigen SMS portal. Meer »